住客点评>>
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好评酒店设施很好，房间宽敞，床很舒服，服务也令人满意。下次继续入住这家酒店。
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好评交通方便，服务挺耐心的。环境没的说，早餐感觉也不错。
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好评应该是青岛比较有名的酒店了，服务一如既往，热情，到位，但硬件有可能真的需要更新一下了
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好评酒店服务不错，就是没有免费的接机送机服务或者往返机场的大巴。这点如果改善就好了。
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好评一样的服务好，性价比很好的酒店，每次到青岛都这家。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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青岛颐中皇冠假日酒店交通指南
酒店位于青岛市区繁华的商务、金融、购物、美食和娱乐中心。
【前往酒店】：
- 距离青岛火车站10公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离青岛流亭国际机场约26公里，乘坐出租车约40分钟。
【酒店周边步行10分钟可到达】：
- 距离青岛佳世客购物中心约100米，步行约2分钟；
- 距离麦凯乐购物中心约200米，步行约3分钟；
- 距离奥帆中心约1公里，步行约10分钟；
【出租车起步价（3公里）范围】
- 距离青岛市政府、五四广场2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离第三海水浴场约4公里，乘出租车约8分钟。
【最近公交车站】：远洋广场 20米
重要公交：304、316、321路可经：青岛大学（2公里）、五四广场\市政府（3公里）-八大关（6公里）、中山公园、第一海水浴场（7公里）、海底世界、栈桥（10公里）、火车站（10公里）